Suppression des données

Mis à jour le 12 octobre 2026

Vous pouvez nous demander en tout temps de supprimer les renseignements que nous conservons à votre sujet. Voici comment faire et ce qui se passe ensuite.

Comment le demander

Écrivez à info@welfareavenue.com à partir de l’adresse que nous avons pour vous, ou textez le 438 808-7754, en précisant ce qu’il faut supprimer : votre compte sur le site, votre dossier de bénévole et de sympathisant, ou tout. Si Facebook, Instagram ou Threads vous a donné un code de confirmation, indiquez-le.

Ce que nous supprimons

• Votre compte sur le site : votre connexion et ce que vous y avez enregistré. Si vous vous connectez avec Google, vous pouvez aussi retirer notre accès dans votre compte Google, sous Sécurité, Vos connexions à des applications et services tiers.
• Votre dossier : vos coordonnées, les services auxquels vous vous êtes inscrit·e, vos réponses à nos formulaires et sondages, et les messages que vous nous avez envoyés.
• Médias sociaux : les commentaires laissés sur nos publications restent sur la plateforme et vous pouvez les y supprimer. Nous retirons aussi toute copie que notre Hub conserve pour y répondre.

Délais

Nous confirmons la réception de votre demande dans les 2 jours ouvrables et la traitons dans les 30 jours, puis nous vous écrivons pour vous le confirmer.

Ce que la loi nous demande de garder

Les dossiers de dons et les reçus officiels aux fins de l’impôt sont conservés aussi longtemps que l’exige la loi fiscale canadienne (six ans après l’année concernée), et rien d’autre à votre sujet. Si vous nous avez demandé de ne plus vous écrire, nous gardons votre adresse sur une liste d’exclusion pour que cela reste ainsi, sauf si vous nous demandez de la retirer aussi.

Questions

Écrivez à la personne responsable de la protection des renseignements personnels à info@welfareavenue.com. Pour en savoir plus, lisez notre avis de confidentialité.